Privacybeleid

 

Bij Havenaurora (hierna “wij”) nemen wij de bescherming van persoonsgegevens uiterst serieus.
Dit privacybeleid beschrijft op welke manier wij uw gegevens verzamelen, verwerken, gebruiken en beveiligen wanneer u onze online winkel bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op alle activiteiten die plaatsvinden via onze website, waaronder:

• het bekijken van pagina’s

• het plaatsen en betalen van bestellingen

• het ontvangen van producten

• het contact opnemen met onze klantenservice

• het inschrijven op nieuwsbrieven

Het beleid heeft betrekking op gegevens die direct door ons worden verzameld en verwerkt binnen het kader van onze online dienstverlening.

2. Gebruik van Cookies en technische hulpmiddelen

Onze website maakt gebruik van Cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit en veiligheid van de winkelomgeving te optimaliseren. Deze kleine bestanden worden op uw apparaat opgeslagen en dienen onder meer voor:

• het onthouden van instellingen en voorkeuren

• het correct functioneren van winkelwagen en betaalpagina’s

• het analyseren van bezoekersgedrag om onze website te verbeteren

• het beschermen van transacties en het voorkomen van misbruik

U kunt Cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van Cookies invloed kan hebben op de werking van bepaalde functies.

3. Doeleinden van gegevensverwerking en delen van informatie

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

• het verwerken en verzenden van bestellingen, inclusief betaling en klantenservice

• het verbeteren van de gebruikerservaring en websiteprestaties

• het versturen van marketingcommunicatie alleen indien u hiervoor toestemming hebt gegeven

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale vereisten

• het waarborgen van veiligheid en het voorkomen van frauduleuze activiteiten

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.
Indien informatie wordt gedeeld met logistiek- of betaalpartners, gebeurt dit uitsluitend voor zover noodzakelijk om de gevraagde dienst te kunnen uitvoeren.

4. Opslag, beveiliging en toestemming voor Cookies

Persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die hiervoor bevoegd zijn.
Cookies worden pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.
U kunt Cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via uw browser.
Wij gebruiken Cookies uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid staan vermeld.

5. Uw rechten als gebruiker

U hebt, volgens de GDPR, diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij verwerken

• Recht op correctie: u kunt onjuiste informatie laten aanpassen

• Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verwijdering van uw gegevens verzoeken

• Recht op beperking: u kunt vragen om de gegevensverwerking tijdelijk te beperken

• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

• Recht op intrekking van toestemming: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken

Alle verzoeken worden binnen een redelijke termijn en volgens wettelijke vereisten behandeld.

6. Juridische grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen van de GDPR:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is voor bestellingen, betalingen, levering en service

• Toestemming: uitsluitend voor nieuwsbriefinschrijvingen en optionele marketingactiviteiten

• Wettelijke verplichting: gegevens die verplicht moeten worden bewaard voor administratie en fiscaliteit

• Gerechtvaardigd belang: optimalisatie van onze website, verbetering van veiligheid en fraudepreventie

7. Contact opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid, het indienen van verzoeken of het uitoefenen van uw rechten kunt u ons bereiken via:

Adres: 7402 LAKE RIDGE PKWY APT 10121, GRAND PRAIRIE, TX 75054, United States
Telefoon: +1 (409) 202-8018
E-post: service@havenaurora.com
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–18:00 (CET)